FAQ

자주 묻는 질문

앱과 웹 이용 중 궁금한 점을 모았습니다. 답을 찾지 못하면 앱의 문의하기로 알려 주세요.

Q어떤 방법으로 가입·로그인할 수 있나요?로그인
이메일과 비밀번호, 카카오 계정, Apple 계정(iPhone)으로 가입하고 로그인할 수 있습니다. 앱 아래 "내 정보" 탭에서 [로그인/회원가입]을 누르세요. 강좌 검색과 도서관 찾기는 로그인 없이도 쓸 수 있고, 알림·스크랩·관심 도서관은 로그인이 필요합니다.
Q비밀번호를 잊어버렸어요.로그인
로그인 화면의 [비밀번호 재설정]에서 가입한 이메일 주소를 입력하면 재설정 링크를 메일로 보내 드립니다. 메일이 오지 않으면 스팸함을 확인하고, 카카오나 Apple 로 가입한 계정은 비밀번호가 없으므로 해당 버튼으로 로그인해 주세요.
Q로그아웃하면 알림이 안 오나요?로그인
네. 알림은 로그인한 기기로만 보내므로 로그아웃하면 알림이 오지 않습니다. 다시 로그인하면 설정해 둔 키워드와 관심 도서관은 그대로 남아 있어 알림이 다시 옵니다.
Q탈퇴하면 어떤 정보가 지워지나요?로그인
"내 정보" 탭 아래의 [탈퇴하기]로 탈퇴하면 로그인 계정, 관심 키워드, 관심 도서관, 알림 설정, 스크랩, 받은 알림, 문의 내용과 첨부 이미지, 푸시 알림 토큰이 바로 삭제되며 복구할 수 없습니다. 자세한 내용은 "계정 삭제 안내"와 개인정보처리방침에 있습니다.

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문의하기는 지금 앱에서 할 수 있습니다. 웹 문의 기능은 준비 중입니다.